Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej tiež len „VOP“) upravujú zmluvné vzťahy medzi obchodnou spoločnosťou Super Firma s.r.o., so sídlom Pri lese 11, 949 01 Nitra, Slovensko, IČO: 50 178 172 (ďalej len „prevádzkovateľ“) a užívateľmi platformy Vernostné karty, ktorá slúži na vytváranie, generovanie, editáciu a obsluhu digitálnych kariet (ďalej len „platforma“). Digitálnou kartou pre iOS sa rozumie formát .pkpass, čo je zazipovaný formát textov a obrázkov určený pre mobilnú aplikáciu Apple Wallet. Digitálnou kartou pre Android sa rozumie online karta ukladaná do aplikácie Peňaženka Google, ktorú možno následne využívať aj naprieč službami Google. Prevádzkovateľ negarantuje 100 % funkčnosť týchto peňaženiek zabezpečovaných tretími stranami, hoci vyvíja úsilie o čo najlepšiu kompatibilitu.
Užívateľ objednáva užívanie platformy obvykle elektronicky vyplnením údajov v registračnom formulári a odoslaním týchto údajov prevádzkovateľovi kliknutím na príslušné tlačidlo, prípadne tiež písomnou objednávkou (listom, e-mailovou korešpondenciou). Objednávka musí obsahovať všetky potrebné náležitosti, ktoré sú nutné pre riadne užívanie platformy, a to najmä: obchodnú firmu užívateľa či jeho meno a priezvisko alebo názov, sídlo, IČO a DIČ, e-mailovú adresu a údaje o platobnej karte. Užívateľ je povinný uviesť správne, úplné a pravdivé údaje. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávky, ktoré nebudú zodpovedať tomuto odseku.
K uzavretiu zmluvy o užívaní platformy (ďalej len „Zmluva“) dôjde potvrdením objednávky, učinenej užívateľom, prevádzkovateľom v užívateľskom rozhraní, teda potvrdením o aktivácii užívateľského účtu.
Po potvrdení objednávky bude užívateľovi sprístupnená platforma. Pokiaľ je prevádzkovateľ spracovateľom grafického návrhu podoby digitálnych kariet, je užívateľ oprávnený užiť grafický návrh iba pre digitálne karty generované v rámci platformy.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo dohodnúť s užívateľom prostredníctvom zmluvy individuálne obchodné podmienky. Užívateľ je povinný o týchto individuálnych podmienkach zachovávať mlčanlivosť.
Ak nie je výslovne dohodnuté inak, je Zmluva uzavretá na dobu neurčitú. Zmluvu uzavretú na dobu neurčitú môže ktorákoľvek zo zmluvných strán vypovedať výpoveďou z akéhokoľvek dôvodu alebo aj bez uvedenia dôvodu.
Výpoveď môže byť užívateľom vykonaná aj e-mailom z e-mailovej adresy uvedenej v užívateľskom účte užívateľa, prípadne v rámci rozhrania platformy na to určeným nástrojom. Prevádzkovateľ je oprávnený Zmluvu vypovedať doručením výpovede na e-mailovú adresu uvedenú v užívateľskom účte užívateľa, alebo oznámením v rámci rozhrania platformy.
Prevádzkovateľ umožní užívateľovi využitie platformy prostredníctvom diaľkového prístupu na server prevádzkovateľa v režime 24/7. Servisné prestávky a výpadky platformy nepresiahnu 1 % času mesačne. Prevádzkovateľ poskytne za účelom využitia platformy užívateľovi prístupové údaje, ktoré je užívateľ povinný zabezpečiť tak, aby nedošlo k ich zneužitiu treťou osobou. Užívanie platformy je užívateľovi poskytované ako služba a prevádzkovateľ tak užívateľovi neposkytuje žiadnu licenciu k platforme.
V prípade, že užívateľ bude pri využití platformy užívať prvky spracovávajúce osobné údaje klientov užívateľa, je užívateľ plne zodpovedný za súlad takého spracovania získaných údajov s právnymi predpismi, najmä nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR). Pri využití platformy prevádzkovateľ vystupuje ako tzv. spracovateľ osobných údajov klientov pre užívateľa. Platforma môže umožňovať zasielanie obchodných oznámení jednotlivým klientom užívateľa formou tzv. push notifikácií.
Pre ukladanie digitálnych kariet do Apple Peňaženky a využitie funkcií tejto aplikácie je nutné získať bezpečnostný/overujúci Apple certifikát s označením PASS TYPE ID. Užívateľ sa zaväzuje taký certifikát na svoje náklady a nebezpečenstvo zabezpečiť, alebo využiť zdieľaný certifikát prevádzkovateľa podľa zvoleného plánu.
Výška ceny za využitie platformy je určená cenníkom prevádzkovateľa na webe biznisboost.sk. Ceny sú uvedené bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
Informácie, ktoré poskytne užívateľ prevádzkovateľovi v súvislosti so zmluvou o užití platformy, používa prevádzkovateľ iba na plnenie tejto zmluvy a plnenie svojich zákonných povinností a bude o nich inak zachovávať mlčanlivosť.
Spracovanie spracovateľom prebieha v EÚ. Prevádzkovateľ zabezpečí ochranu spracovávaných osobných údajov v obvyklom rozsahu a zaistí, aby sa osoby oprávnené spracovávať osobné údaje na strane prevádzkovateľa zaviazali k mlčanlivosti.
Zmluvné strany sa dohodli, že medzi nimi uzavreté zmluvy a vzťahy z nich vyplývajúce sa budú riadiť slovenským právom. Užívateľ berie na vedomie, že zmluvný vzťah s prevádzkovateľom ho neoprávňuje k označovaniu jeho výrobkov a služieb alebo ich častí menom, ochrannou známkou, názvom produktu prevádzkovateľa alebo iným obdobným spôsobom.
Prevádzkovateľ môže tieto Všeobecné obchodné podmienky vrátane cenníkov v primeranom rozsahu zmeniť. Zmena bude oznámená užívateľovi odoslaním príslušnej informácie.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky vstupujú do platnosti dňom nasadenia platformy.